Case 01 · 政企知识服务材料初审与政策解释流程提速
企业政务政策智能问答知识库
整合政策法规、办事指南、申报资料与审批说明,搭建政企专属 RAG 知识库智能体。系统能够按政策条款自动解释申报要求、提示材料缺失项,并把高频咨询转化为可复用知识资产。
MaxKB 企业知识库垂域 RAG政策语义解析合规审查智能体
Case 02 · 工业运维场景专家经验沉淀为标准化运维知识
工业设备运维AI智能助手
将设备手册、工况资料、故障案例与专家经验结构化入库,结合 Dify 工作流编排故障检索、步骤建议、报修工单触发与维修记录沉淀,帮助运维团队快速定位问题并缩短排障路径。
Dify 工作流编排设备知识库故障智能诊断文档结构化解析
Case 03 · 金融服务场景统一咨询口径并提升服务承接效率
金融行业智能客服&风控咨询系统
基于 Dify + MaxKB 搭建金融产品知识库、业务咨询智能体与规则校验流程,自动解答产品咨询、流程指引与常见问题,并将敏感词识别、资料提示、工单转人工纳入统一工作流中。
AI 客服智能体金融知识库工作流自动化对话风控
Case 04 · 内部办公协同缩短制度检索与流程咨询时间
企业内部培训&办公智能助手
整合制度规范、培训资料、员工手册、流程说明与岗位常见问题,构建内部专属 AI 助手,支持制度检索、新人培训、流程咨询、表单说明与常见审批问题解答,减少内部重复答疑工作量。
企业私有知识库办公智能体RAG 检索增强内部 AI 赋能
Case 05 · 服务工单流转从用户报修到派单回访形成自动闭环
物业 / 服务业工单智能处理系统
通过 AI 智能体识别用户报修与咨询意图,自动完成工单分类、优先级判断、派单策略与回访节点联动,帮助服务团队把咨询、报修、派工、回访串成统一流程,提升响应速度与服务体验。
意图识别工作流自动化智能派单RPA 联动